Mobilno rješenje za brigu o kućnim ljubimcima

Mobilno brigu o kućnim ljubimcima je posao vođen povjerenje, gdje sporovi o kućnim ljubimcima rukovanje.
kvalitet usluga, ili sigurnost na cestama mogu brzo oštetiti brend. Naš klijent se suočavao s izazovima kao što su žalbe kupaca bez vizualnih dokaza, visok rizik vožnje od teške opreme na brodu, i teškoća upravljanja više vozila za brigu.

1. za Što se događa unutar kombija

Stare životinje ne mogu biti u skladu sa standardima. Svaki pas ima drugačiji temperament, stanje dlake i raspoloženje. Česta situacija: brizgač izvodi postupak normalno, ali ljubimac postaje nervozan ili se samom sebi uznemirava, što uzrokuje manju ogrebotinu sa škare ili neravnomjernu obredu. Klijent dođe kući, pogleda, i odmah pozove da pita: "Što ste učinili mom psu?"

U tom trenutku, brigujući kaže "pas se pomaknuo sam", a klijent kaže "vi jednostavno niste vješt". Nijedna strana nema dokaze. Jedini izlaz je da se odreknete naknade, ponudite naknadu ili dajte besplatne stvari. Izgubiš novac i ipak izgledaš krivo. Još gore, neki klijenti će objaviti fotografije i pritužbe u grupama za kućne ljubimce ili na Xiaohongshu. Jedan negativan post s slikom može uništiti vaš brend preko noći, a vi nemate materijala za obranu.

2. - Što? Što se događa na cesti teške pločice ne zaustavljaju na desetak

U potpuno punom kamionetu za čišćenje nosi se stotine kilograma vode, kao i generator, sušilice, podigračke i sanduke. Ukupna težina vozila lako prelazi prvobitno projektirano opterećenje. Vožnja ovakvog teškog vozila dolazi s dvije najveće prijetnje:

Ne može se zaustaviti na vrijeme: s toliko mase, kočenja udaljenost je znatno duža nego kada je prazan. U gradskom prometu, automobil ispred može naglo zaustaviti u bilo kojem trenutku ako ste previše blizu ili ne obraćate punu pozornost, sudar s zadnje strane je gotovo neizbježan.

Vozači se umaraju i ometaju: Čistači su i tehničari i vozači, koji dnevno prelaze 7-8 stanica. Rano počinju, često su pospani nakon ručka i redovito provjeravaju telefone kako bi odgovorili na poruke klijenata dok čekaju na crvenom svjetlu. Te nekoliko sekundi distrakcije su upravo kada se događaju nesreće sa zadnjeg kraja.

3. Slijedi sljedeće: Flota raste, haos slijedi vlasnikov telefon nikad ne prestaje zvoniti

Kad flota pređe 3 kombija, vlasnik postaje svakodnevni: ujutro: "Jesi li stigao do mjesta klijenta?"; u podne: "Jesi li završio? Gdje je sljedeća stanica?"; popodne, "Koliko je vode ostalo? Treba li se vratiti napuniti?" sva trivijalna pitanja, sve preko beskrajnih poziva i WeChat poruka. Kad klijenti brzo promene vrijeme sastanka ili adresu, sve se ručno snima, što često dovodi do zabune. Jedan pogrešan prevoz znači prazne mile spaljene, gubljenje goriva i vremena.

Rješenja oči unutra, mozak vani, mapa na backendu
1. za Unutra kombija instaliraj "dashcam" koji gleda prema psu

Kamera visoke rezolucije postavljena je neposredno iznad stola za brigu, a druga na strani, pokrivajući cijelo radno područje automatskom kompenzacijom slabog osvijetljenja. Snimak počinje od trenutka kad pas dođe na brod i nastavlja se tijekom cijelog procesa pranje, sušenja, četkanja i obrezivanja bez prekida.

U rijetkim slučajevima sukoba, jednostavno izvucite cijeli video snimak iz tog dana da biste utvrdili je li problem uzrokovan samim kućnim ljubimcem ili operacijskom pogreškom. Gdje si kriv, priznaj, gdje nisi, drži se. Uz čvrste dokaze, rješavate pritužbe s puno većim samopouzdanjem.

2. - Što? Na cesti spriječiti sudare s zadnje strane i ometanje pažnje vozača

U slučaju da se vozilo ne može zaustaviti, mora se osigurati da je vozilo u stanju da se zaustavi. Ako je to moguće, sustav može uključiti i alarm. Ovaj uređaj je pristupačan, ali značajno smanjuje stopu sudara s zadnje strane.

Snimak: Uređaj za praćenje umora i distrakcije vozača:

Otkrivanje pospanosti: Ako sustav otkrije spuštene kapke, prekomjerno treptanje ili predugo nagnute glave, odmah šalje glasovno upozorenje.

U slučaju da vozač više od 2 sekunde ne gleda na cestu (npr. gleda dolje na ekran telefona), zvuči poziv.

Otkrivanje pušenja: može opscionalno prepoznati znakove pušenja i podsjetiti "Ne pušite unutar kombija" klijenti cijene smještaj bez pušenja, posebno s kućnim ljubimcima na brodu.

Svake sedmice sustav automatski generiše jednostavno "Izvješće o sigurnosti vožnje" u kojem se navodi broj vozila koje su teško kočale, upozorenja za bliske vožnje i upozorenja na umor/odvraćanje pažnje. Vlasnici mogu sjediti s vozačima i reći: "Lao Wang, imao si 12 bliskih upozorenja ovaj tjedan radit ćemo na tome sljedeći tjedan". Uz konkretne podatke, vozači ne mogu izgovarati, a sigurnosna svijest se prirodno poboljšava.

3. Slijedi sljedeće: Backend vidjeti sve kombije na jednoj mapi, dispečer bez beskrajnih poziva

Izgradite jednostavnu elektroničku kartu koja prikazuje lokaciju svakog kombija u stvarnom vremenu, trenutni status (nepostupan/vod), i ostatak vode na mapi ((Opcionalni senzor razine vode).

Da vam olakša komandovanje i isporuku svih vozila.