Tổng quan Ngành:
Khi làm nhiệm vụ, xung đột có thể dễ dàng xảy ra giữa nhân viên trực và công chúng. Sau đó, các ghi âm và video cần được sử dụng để cung cấp bằng chứng xác định xem nhân viên có vi phạm quy định trong khi làm nhiệm vụ hay không. Khi xảy ra tình huống khẩn cấp, cơ quan có thẩm quyền cần điều động thêm nhân sự đến hiện trường càng sớm càng tốt. Bộ phận cấp trên cần giám sát hiệu quả hoạt động của các phương tiện đặc biệt và công việc của nhân viên. Do đó, việc quản lý thông tin cho toàn bộ quá trình làm nhiệm vụ là vô cùng cần thiết, nhằm duy trì hình ảnh tốt đẹp của cơ quan trong mắt công chúng, nâng cao hiệu suất làm việc và cho phép điều phối thời gian thực cũng như chỉ huy từ xa trong trường hợp khẩn cấp.
Phân tích điểm đau:
Cần phản ứng nhanh chóng và chỉ huy từ xa
Khi một vụ phạm pháp xảy ra ở đâu đó và còi báo động vang lên, trung tâm chỉ huy cần phải nhanh chóng nắm được phân bố của người dân xung quanh hiện trường vụ án và điều派 chính xác các phương tiện đặc biệt gần nhất với hiện trường để cung cấp hỗ trợ, từ đó cải thiện tốc độ phản ứng. Ngoài ra, trung tâm chỉ huy cần phải hiểu rõ tình hình tại hiện trường từ xa, và nhân viên thực thi tại hiện trường có thể báo cáo cho trung tâm chỉ huy bất kỳ lúc nào thông qua giọng nói hai chiều, điều này giúp trung tâm chỉ huy hiệu quả hơn trong việc chỉ huy và điều phối lực lượng cảnh sát.
Cần tăng cường răn đe
Phải có tác động răn đe nhất định đối với những kẻ có khả năng phạm tội, tạo áp lực tâm lý lớn đối với những kẻ có ý đồ xấu, làm giảm ý định phạm tội của họ, đồng thời phục vụ như bằng chứng và dữ liệu mạnh mẽ cho việc phân tích sau này, từ đó tăng hệ số an toàn.
Bảo vệ quyền lợi, làm việc minh bạch
Việc công khai theo quy định nhằm tối đa hóa tính minh bạch trong công việc, nâng cao uy tín của cơ quan và thực sự gần gũi với nhân dân, vì lợi ích của nhân dân và yêu thương nhân dân, đảm bảo rằng quyền lực được thực thi trong ánh sáng mặt trời đến mức tối đa. Các bản ghi âm thanh và video tại hiện trường thực thi pháp luật có thể được sử dụng làm căn cứ để đánh giá xem nhân viên có đang làm việc một cách công bằng và văn minh hay không. Không chỉ có thể giám sát hành vi văn minh, công bằng và chính trực của nhân viên theo thời gian thực mà còn bảo vệ quyền lợi của nhân viên đang làm nhiệm vụ. Trước đây, khi xử lý hiện trường, các bên liên quan rời đi khi nhân viên không để ý hoặc các bên liên quan đổi ý. Khi nhân viên đàm phán với công chúng, hệ thống trở thành một chứng nhân khách quan.
Nâng cao an toàn lái xe
Cần thiết phải ngăn chặn các phương tiện đặc biệt khỏi tai nạn giao thông gây ra những tác động xã hội tiêu cực không cần thiết, và cần thiết phải quản lý hiệu quả các tài xế của những phương tiện này, khuyến khích họ lái xe theo cách chuẩn mực và cung cấp cảnh báo kịp thời.
Giảm thiểu việc sử dụng xe cộ bất hợp pháp và không chuyên nghiệp
Đáp lại những khiếu nại của công chúng về các vi phạm trong quá trình thực hiện nhiệm vụ, tùy tiện vi phạm quy tắc giao thông và sử dụng xe công vào mục đích cá nhân, làm tổn hại đến hình ảnh tổng thể của các cơ quan chính phủ và gây ra tác động xã hội tiêu cực, cần có biện pháp giám sát kỹ thuật thông minh thời gian thực để giảm hiệu quả các vi phạm của phương tiện đặc biệt và việc sử dụng xe không chuyên nghiệp. Ghi hình sau sự kiện cũng có thể được sử dụng làm cơ sở để phân tích xem nhân viên có sử dụng xe một cách hợp lý hay không.
Giải pháp:
Bằng cách lắp đặt bộ đầu cuối thông minh video không dây 4G trên các phương tiện đặc biệt, nhân viên trực được trang bị máy ghi âm, và có thể sử dụng quả cầu điều khiển thông minh 4G để thực hiện kiểm soát tạm thời tại các địa điểm tạm thời. Toàn bộ hệ thống sử dụng camera giám sát công suất cao tầm xa, lệnh và điều phối giọng nói độ nét cao, và tích hợp nền tảng đám mây dữ liệu phía sau để đạt được quản lý chỉ huy từ xa đối với hệ thống tuần tra và trực.
Chức năng hệ thống:
Giám sát toàn trình: Giám sát âm thanh và hình ảnh thời gian thực của xe cộ, xem từ xa tình trạng hiện trường và dữ liệu lịch sử, hiểu rõ vị trí và trạng thái hiện tại của mỗi xe thông qua định vị GPS độ chính xác cao, và truy cập vào quỹ đạo di chuyển lịch sử của xe bất kỳ lúc nào. Hệ thống có thể khiến nhân viên trực trách nhiệm hơn và giảm thiểu khiếu nại tùy tiện từ công chúng;
Hệ thống hỗ trợ lái an toàn: Mô-đun an toàn tích hợp của thiết bị đầu cuối xe có thể thực hiện giám sát trạng thái lái xe DSM, như ngáp, nhắm mắt, hút thuốc, nói chuyện điện thoại, uống nước, nhìn xung quanh; đồng thời, hệ thống hỗ trợ lái dựa trên camera trước ADAS của xe, như cảnh báo va chạm với xe phía trước FCW, cảnh báo khoảng cách xe HMW, cảnh báo rời làn đường LDW, đã nâng cao đáng kể khả năng phòng ngừa chủ động về an toàn khi lái xe;
Phóng to lớn và giám sát từ xa: Một camera độ phân giải cao với khả năng phóng to lớn được lắp đặt trên nóc xe chuyên dụng, có thể giám sát hiện trường từ khoảng cách xa để đáp ứng nhu cầu của nhiều tình huống tuần tra và làm nhiệm vụ khác nhau;
Ghi lại nhiệm vụ: Máy ghi nhiệm vụ cầm tay có thể thu thập, truyền tải và ghi lại dữ liệu tại chỗ của nhân viên đang làm nhiệm vụ;
Kiểm soát tạm thời: Đối với một số khu vực, có thể sử dụng các quả cầu kiểm soát độ phân giải cao để thuận tiện và kịp thời vào hiện trường và báo cáo tình hình tại chỗ, thiết bị đi kèm không ảnh hưởng đến hoạt động trực; môi trường giám sát có thể được thiết lập và di dời nhanh chóng; nhân viên có thể trực tại hiện trường; người phụ trách có thể xem video từ đầu và đưa ra quyết định và chỉ huy thông qua điện thoại;
Lệnh điều khiển từ xa: Trung tâm chỉ huy có thể kiểm tra các video liên quan dựa trên vị trí của các điểm cố định và nhân viên di động trên bản đồ, và chỉ huy nhân viên gần nhất đến hiện trường; tạm thời thành lập các đội nhóm liên quan để thực hiện lệnh điều khiển âm thanh và video và chỉ huy;
Thống kê dữ liệu: báo cáo điểm danh, báo cáo hoạt động, báo cáo cảnh báo;