택시 감독 시스템 솔루션

산업 개요:

도시화의 가속화와 경제 발전 수준의 향상에 따라 교통 수요가 증가하고 있습니다. 사람들이 차로 이동할 때, 도시 버스나 장거리 여객 운송과 같은 대중적인 교통 수단뿐만 아니라 빠르고 편리하며 쾌적한 도시 택시 여객 운송이 필요해져 현대 생활의 빠른 리듬에 적응하고 있습니다. 많은 택시와 기사들이 있지만, 승객이 물건을 차 안에 두고 내리는 사고, 기사와 승객 간의 분쟁, 택시 교통 사고 등이 종종 발생합니다. 어떻게 차량 운영을 효과적으로 감독하면서 승객에게 편리함과 쾌적함을 제공하고, 동시에 기사와 승객의 안전을 보장하는가는 매우 중요합니다.

문제점 분석:

주행 안전
대부분의 택시 운전자는 매우 긴 시간 동안 근무하기 때문에 쉽게 피로와 산만함이 발생할 수 있습니다. 대부분의 교통 사고는 운전자의 부주의와 졸음운전으로 인해 발생합니다. 따라서 운전자와 승객의 안전을 보장하고 사고를 효과적으로 예방하는 것이 특히 중요합니다.
감독의 어려움
택시 사업은 사회 공공 서비스 산업에 속하며, 어떠한 부정적인 사고라도 그 부정적인 사회적 영향을 확대시킬 수 있습니다. 대규모의 택시와 운전자가 존재하는 상황에서 어떻게 효과적인 감독을 실시할 것인가는 항상 문제점으로 남아 있습니다. 운영 중인 택시에 대해 불법 택시와 무면허 운전자의 단속은 사회 안전에 대한 기본적인 보장을 제공합니다.
차량 배치
효율적인 차량 배치는 지역별 차량 자원을 합리적으로 분배하고 차량의 승객 수송 능력을 효과적으로 향상시킬 수 있습니다.
운영 데이터
다양한 차량들이 있으며 매일 많은 운영 데이터가 생성됩니다. 승객 수, 단일 운행 금액, 차량별 일일 총 운행 금액, 모든 차량의 총 수익 등이 포함됩니다. 이 데이터를 빠르고 편리하게 얻는 방법은 수작업 시간을 줄이고 모든 차량의 운영 상태를 더 빠르고 직관적으로 이해하는 데 도움을 줍니다.
검증
교통 사고, 승객의 유실물 및 승객 불만과 같은 문제에 대해 어떻게 논리적 근거와 증거를 마련하고 차량의 과거 경로 및 오디오/비디오 데이터를 추적할 수 있을까요.
승객 만족도
택시 산업은 서비스 산업에 속하며, 서비스 산업의 경쟁력은 서비스 만족도에 있습니다. 승객이 여행에 대한 만족도를 알 수 있는 것은 서비스 개선과 회사 브랜드 이미지 향상과 관련이 있습니다.

용액:

택시에 4G 무선 모니터링 호스트를 설치하고 카메라, 택시 미터기, 평가기 등과 연결하여 데이터를 4G 무선 네트워크를 통해 클라우드 플랫폼으로 전송하면 원격 감독, 디스패치, 증거 수집 등의 기능을 실현할 수 있습니다. 동시에 대여형 LED 광고 화면과 연결하여 운영 회사의 수익을 늘릴 수도 있으며, 운전자 피로 운전을 감지하고 경고하는 능동적 안전 주변 장치도 추가할 수 있어 운전자의 안전성을 높일 수 있습니다. 모니터링 호스트는 데이터를 실시간으로 클라우드 플랫폼으로 전송하여 다양한 업무 보고서를 작성하며, 이는 택시 운영 회사와 정부 규제 부서의 관리에 풍부한 데이터 지원을 제공합니다.

시스템 기능:

실시간 비디오 위치 모니터링: 카메라를 사용하여 차량 내외부 상태와 차량의 현재 위치를 실시간으로 확인합니다.
이력 트랙 및 이미지 조회: 비디오를 모니터링 호스트의 하드 디스크 또는 SD 카드에 저장하면 플랫폼에서 과거 비디오와 차량 운행 경로를 볼 수 있습니다.
원격 명령 및 지시: 모니터링 호스트에 연결된 음성 마이크를 통해 플랫폼이 직접 운전자와 연락을 취할 수 있으며, 클러스터 무전기 기능도 지원하여 운전자 간 정보 교환을 촉진하고 승객 수송 효율을 높입니다.
주동 안전 호위: 호스트에 내장된 주동 안전 알고리즘을 통해 운전자의 주행 상태를 실시간으로 모니터링하고, 운전자가 피로하거나 부적절하게 운전할 경우 자동으로 알림을 제공합니다. 동시에 도로 상황을 예측하고 위험 발생 가능성이 있을 때 사전 경고를 제공합니다.
운전자의 일체형 알람 버튼: 모니터링 호스트는 일체형 알람 버튼과 연결될 수 있습니다. 운전자가 위험에 처했을 때 버튼을 눌러 플랫폼에 구조 요청을 보낼 수 있습니다.
운영량 세부사항: 모니터링 호스트는 매번 미터기에서 측정한 값을 가져와 플랫폼에 보고하여 보고서를 생성합니다. 특정 차량의 수익 상세 정보와 총 금액 통계는 날짜 및 시간대별로 확인할 수 있습니다.
서비스 품질 표시: 모니터링 호스트는 외부 서비스 평가기를 연결하여 승객이 각 여행의 끝에 도달했을 때 해당 여행의 서비스를 평가할 수 있도록 합니다. 평가 데이터가 플랫폼에 업로드되면 전체 서비스 만족도를 얻을 수 있습니다.
운전자 식별: 모니터링 호스트는 카메라 또는 외부 신분증 리더기를 통해 얼굴 인식을 수행할 수 있습니다. 운전자가 차량을 운전할 때, 차내 호스트는 운전자의 신원을 수집하여 플랫폼에 보고합니다. 관리자는 해당 차량을 통해 특정 시간대에 어느 운전자가 운전 중인지 및 운전 시간을 조회할 수 있습니다.
탑승등 텍스트 편집: 택시 지붕 광고 및 슬로건은 원격으로 편집하고 배포할 수 있어 광고나 사회 복지 홍보에 사용할 수 있습니다.
운영 데이터 보고서: 플랫폼은 미터 데이터 세부 정보, 차량 운행 시간 세부 정보, 궤적 세부 보고서, 주행 거리 통계 보고서, 능동 안전 경보 보고서 등 다양한 보고 기능을 제공합니다.