راه‌حل سیستم نظارت بر تاکسی

بررسی صنعت:

با شتاب یافتن شهرنشینی و افزایش سطح توسعه اقتصادی، نیاز به حمل و نقل افزایش می‌یابد. وقتی مردم با ماشین سفر می‌کنند، علاوه بر نیاز به روش‌های محبوب حمل و نقل مانند اتوبوس‌های شهری و حمل و نقل مسافر در فواصل طولانی، نیاز به تاکسی شهری که سودمند، سریع و راحت باشد و به نیازهای زندگی مدرن سریع سازگار باشد، وجود دارد. تعداد زیادی تاکسی و راننده وجود دارند و حوادثی مانند فراموش کردن جعبه‌ها در ماشین، اختلافات بین راننده و مسافران و تصادفات ترافیکی تاکسی متداول است. چگونگی نظارت مؤثر بر عملکرد خودروها و ایجاد راحتی و رضایت برای مسافران در حالی که امنیت رانندگان و مسافران تضمین می‌شود، به‌ویژه مهم است.

تحلیل نقطه درد:

• امنیت رانندگی
  بیشتر رانندگان تاکسی برای ساعات بسیار طولانی فعالیت می‌کنند، که می‌تواند به راحتی منجر به خستگی و افت نظر شود. بیشتر حادثه‌های راهنمایی به دلیل نادیده گرفتن و خستگی راننده اتفاق می‌افتد. تضمین امنیت رانندگان و سرنشینان و جلوگیری مؤثر از حادثه‌ها به‌ویژه اهمیت دارد.
  
• مشکل در نظارت
  کسب و کار تاکسی به صنعت خدمات عمومی اجتماعی تعلق دارد. هر حادثه منفی اثرات منفی اجتماعی آن را تقویت می‌کند. با توجه به تعداد زیاد تاکسی‌ها و رانندگان، چگونگی انجام نظارت موثر همیشه یک مشکل بوده است. برای تاکسی‌های فعال، مبارزه با تاکسی‌های غیرقانونی و رانندگان بدون مجوز ضامن اساسی امنیت اجتماعی است.
  
• تنظیم وسایل نقلیه
  تنظیم موثر وسایل نقلیه می‌تواند منابع وسایل نقلیه منطقه‌ای را به‌صورت منطقی تخصیص دهد و ظرفیت مسافربری وسایل نقلیه را به‌طور موثر بهبود بخشد.
  
• داده‌های عملیاتی
  تعداد زیادی از وسایل نقلیه وجود دارد و هر روز مقدار زیادی از داده‌های عملیاتی تولید می‌شود، شامل تعداد مسافران حمل شده، مبلغ یک عملیات، مجموع مبلغ عملیات روزانه یک وسیله نقلیه، مجموع درآمد تمام وسایل نقلیه، و غیره. چگونه می‌توان این داده‌ها را به سرعت و راحتی به دست آورد که کمک می‌کند زمان عملیات دستی را کاهش دهد و به درک سریع‌تر و بصری‌تر وضعیت عملیاتی تمام وسایل نقلیه کمک کند.
  
• تأیید
  برای مسائلی مثل تصادفات راهنمایی، گم شدن جنس مسافران و شکایات مسافران، چگونه می‌توانیم پایه‌ای منطقی و شواهد قابل اعتماد داشته باشیم و بتوانیم به سمتورهای تاریخی وسیله نقلیه و داده‌های صوتی و تصویری بازگردانی کنیم.
  
• رضایت مشتری
  صنعت تاکسی به صنعت خدمات تعلق دارد. رقابت در صنعت خدمات بر پایه رضایت از خدمات است. چگونه می‌توانیم میزان رضایت مسافر از سفر را بشناسیم که مرتبط با بهبود خدمات و تصویر برند شرکت است.

راه‌حل:

با نصب یک میزبان نظارت بی سیم 4G روی تاکسی و اتصال آن به دوربین‌ها، متر تاکسی، ارزیاب‌ها و غیره، و انتقال داده‌ها به پلتفرم ابری از طریق شبکه بی سیم 4G، می‌توان عملکردهایی مانند نظارت فاصله‌ای، تنظیم حرکت و جمع‌آوری شواهد را به وجود آورد. همزمان، می‌توان آن را برای اتصال به صفحه تبلیغاتی LED اجاره‌ای گسترش داد تا درآمد شرکت عملیاتی را افزایش دهد؛ محصولات امنیت فعال نیز می‌توانند اضافه شوند تا خستگی راننده را تشخیص دهند و از او هشدار دهند، که این موضوع امنیت رانندگی راننده را افزایش می‌دهد؛ میزبان نظارت داده‌ها را به صورت زنده به پلتفرم ابری ارسال می‌کند تا گزارش‌های مختلفی را تشکیل دهد و حمایت داده‌ای غنی برای مدیریت شرکت‌های عملیاتی تاکسی و دپارتمان‌های نظارت دولتی فراهم کند.

توابع سیستم:

• نظارت موقعیت ویدئویی زنده: استفاده از دوربین برای مشاهده شرایط داخل و خارج از خودرو و همچنین موقعیت فعلی خودرو به صورت زنده.
  
• جستجوی مسیر و تصویر تاریخی: با ذخیره‌سازی ویدئو روی دیسک سخت یا کارت SD میزبان نظارت، ویدئو تاریخچه و مسیر عملکرد خودرو قابل مشاهده در پلتفرم است.
  
• دستورالعمل و تخصیص فاصله‌ای: از طریق میکروفون صدا متصل به میزبان نظارت، پلتفرم می‌تواند مستقیماً با راننده تماس بگیرد؛ همچنین این امکان رادیویی جمعی را نیز پشتیبانی می‌کند که به تبادل اطلاعات بین رانندگان کمک می‌کند و عامل بهبود ضریب بارگذاری مسافران است.
  
• همرفت امنیت فعال: از طریق الگوریتم ایمنی فعال داخلی میزبان، وضعیت رانندگی راننده به صورت زنده نظارت می‌شود و هشدارهای خودکار در صورت خستگی یا رانندگی نادرست راننده ارسال می‌شود. همچنین، شرایط جاده پیش‌بینی می‌شود و هشدارهای اولیه در صورت احتمال خطر ارائه می‌شود.
  
• هشدار یک‌دکمه‌ای راننده: میزبان نظارت می‌تواند به دکمه هشدار یک‌دکمه‌ای متصل شود. وقتی راننده در خطر قرار گیرد، این دکمه فعال می‌شود و درخواست کمک به پلتفرم ارسال می‌کند.
  
• جزئیات مقدار عملیات: میزبان نظارت هر بار مقدار شمارش شده توسط متر را دریافت می‌کند و آن را به پلتفرم ارسال می‌کند تا گزارشی تهیه شود. جزئیات درآمد و آمار مبلغ کل یک خودرو بر اساس تاریخ و بازه زمانی قابل مشاهده است.
  
• نمایش کیفیت خدمات: میزبان نظارت به یک ارزیاب خدمت خارجی متصل است که مسافران را در پایان هر سفر اجازه می‌دهد تا خدمات را ارزیابی کنند. پس از آپلود داده‌های ارزیابی به پلتفرم، میزان رضایت کلی از خدمات بدست می‌آید.
  
• شناسایی هویت راننده: میزبان نظارت می‌تواند از طریق دوربین یا خواننده کارت شناسایی خارجی، تشخیص چهره انجام دهد. وقتی راننده خودرو را رانندگی می‌کند، میزبان راهبردی هویت راننده را جمع‌آوری و به پلتفرم گزارش می‌دهد. کارکنان مدیریت می‌توانند مشخص کنند که در یک بازه زمانی خاص، کدام راننده در حال رانندگی است و مدت زمان رانندگی را از طریق خودروی مربوطه مشاهده کنند.
  
• ویرایش متن روشنگر بالایی: تبلیغات و شعارهای نوری سقف تاکسی می‌توانند به صورت دورخطی ویرایش و پخش شوند تا در تبلیغات یا انتشارات خیریه استفاده شوند.
  
• گزارش داده‌های عملیاتی: این-platform دارای توابع گسترده گزارش‌نویسی است، شامل جزئیات داده‌های متر، جزئیات زمان عملکرد وسیله نقلیه، گزارش جزئیات مسیر، گزارش آمار فاصله حرکت، گزارش هشدار امنیت فعال و غیره.