業界概要:
都市化の加速と経済発展のレベル向上に伴い、交通需要が増加しています。人々が車で移動する際には、都市バスや長距離旅客輸送などの一般的な交通手段だけでなく、現代の忙しい生活に対応するために便利で速く快適な都市内のタクシー輸送も必要とされています。多くのタクシーと運転手が存在しますが、乗客が荷物を車内に忘れたり、運転手と乗客の間で紛争が発生したり、タクシー関連の交通事故が頻繁に起こったりします。どのようにして車両の運行を効果的に監督し、運転手と乗客の安全を確保しながら、乗客に利便性と快適さを提供するかは特に重要です。
課題分析:
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運転の安全性
多くのタクシー運転手は非常に長い時間働いており、これは容易に疲労や注意力の散漫を引き起こします。ほとんどの交通事故は、運転者の不注意や疲労運転によって引き起こされます。運転者と乗客の安全を確保し、事故を効果的に防止することが特に重要です。
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監督の困難さ
タクシー事業は社会公共サービス業に属しています。いかなる不良事故もその負の社会的影響を増幅させます。大量のタクシーと運転手が存在する中で、どのようにして有効な監督を行うかは常に問題となっています。営業中のタクシーに対して、違法タクシーや無資格運転者を取り締まることは、社会の安全性を保証する基本的な手段です。
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車両派遣
効果的な車両派遣は、地域ごとの車両リソースを合理的に配分し、車両の乗客収容能力を効果的に向上させることができます。
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運行データ
多数の車両があり、毎日多くの運営データが生成されます。乗客数、単一運行ごとの金額、一台あたりの一日の総運行金額、全車両の総収入などです。このデータを迅速かつ便利に取得する方法は、手動操作時間を削減し、すべての車両の運行状況をより早く直感的に理解するのに役立ちます。
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検証
交通事故や乗客の遺失物、乗客からの苦情などの問題に対して、どのようにして理由と証拠に基づいた対応を行い、車両の歴史的な軌跡や音声・映像データを遡ることができるでしょうか。
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乗客の満足度
タクシー業界はサービス業に属しています。サービス業の競争力はサービス満足度にあります。乗客が旅行に対してどの程度満足しているかを知ることは、サービスの向上や会社のブランドイメージに関わってきます。
溶液:
タクシーに4G無線監視ホストを設置し、カメラやタクシーメーター、評価器などに接続し、4G無線ネットワークを通じてデータをクラウドプラットフォームに送信することで、遠隔監視、派遣、証拠収集などの機能を実現できます。同時に、レンタルLED広告スクリーンにも接続を拡張し、運営会社の収益を増加させることも可能です。また、アクティブな安全周辺機器を追加してドライバーの疲労運転を検出し警告することで、運転の安全性を向上させることもできます。監視ホストはリアルタイムでデータをクラウドプラットフォームに送信し、様々な業務レポートを形成し、タクシー運営会社や政府監督部門の管理に豊富なデータサポートを提供します。
システム機能:
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リアルタイムビデオ位置監視: カメラを使用して車内の状況や車両の現在地をリアルタイムで確認します。
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履歴トラックおよび画像查询: 監視ホストのハードディスクまたはSDカードにビデオを保存することで、プラットフォーム上で履歴ビデオと車両の運行軌跡を確認できます。
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遠隔コマンドと派遣: 監視ホストに接続された音声マイクを通じて、プラットフォームが直接運転手と連絡を取ります。また、クラスタインターホン機能もサポートしており、運転手間の情報交換を促進し、乗客の搭乗率を向上させます。
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積極的な安全護衛: ホストに組み込まれたアクティブセーフティアルゴリズムにより、運転手の運転状態をリアルタイムで監視し、運転手が疲労や不適切な運転をしている場合に自動でアラートを発します。さらに、道路状況を予測し、危険が発生する可能性がある場合に早期警告を行います。
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運転手のワンタッチアラーム: 監視ホストにはワンタッチアラームボタンを接続でき、運転手が危険に遭遇した場合、ボタンを押してプラットフォームに助けを呼びます。
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運行量の詳細: 監視ホストは、毎回メーターによって計測された量を取得し、それをプラットフォームに報告してレポートを生成します。特定の車両の収入の詳細と総額の統計を日付や時間帯で確認できます。
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サービス品質表示: 監視ホストは外部のサービス評価機器と接続されており、乗客は各トリップ終了時にそのトリップのサービスを評価することができます。評価データがプラットフォームにアップロードされると、全体的なサービス満足度が得られます。
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運転手の身元識別: 監視ホストはカメラまたは外部のICカードリーダーを使用して顔認識を行います。運転手が車両を運転すると、オンボードホストは運転手の身元情報を収集し、それをプラットフォームに報告します。管理者は対応する車両を通じて、特定の時間帯にどの運転手が運転しているかおよび運転時間を照会できます。
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屋根上のテキスト編集: タクシーの屋上ライト広告やキャッチフレーズは、広告用または社会福祉宣伝用としてリモートで編集および配信できます。
- 運営データレポート: プラットフォームには豊富なレポート機能があり、メーターデータの詳細、車両運行時間の詳細、軌跡詳細レポート、走行距離統計レポート、アクティブセーフティアラームレポートなどがあります。