Visión general de la industria:
Con la aceleración de la urbanización y el aumento del nivel de desarrollo económico, la demanda de transporte está aumentando. Cuando las personas viajan en automóvil, no solo necesitan formas populares de transporte como autobuses urbanos y transporte de pasajeros a larga distancia, sino que también requieren un servicio de taxis urbanos cómodo, rápido y confortable para adaptarse a las necesidades de la vida moderna acelerada. Existen muchos taxis y conductores, y a menudo ocurren incidentes como pasajeros que se olvidan sus pertenencias en el coche, disputas entre conductores y pasajeros, y accidentes de tráfico de taxis. Cómo supervisar eficazmente las operaciones de los vehículos y brindar comodidad y conveniencia a los pasajeros mientras se asegura la seguridad de los conductores y pasajeros es particularmente importante.
Análisis de puntos dolorosos:
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Seguridad al conducir
La mayoría de los conductores de taxi trabajan durante horas extremadamente largas, lo que puede llevar fácilmente a la fatiga y la distracción. La mayoría de los accidentes de tráfico son causados por la negligencia y la conducción bajo fatiga del conductor. Es particularmente importante garantizar la seguridad de los conductores y pasajeros y prevenir eficazmente los accidentes.
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Dificultad en la supervisión
El negocio del taxi pertenece a la industria de servicios públicos sociales. Cualquier accidente adverso amplificará sus efectos negativos en la sociedad. Dado el gran número de taxis y conductores, cómo realizar una supervisión efectiva ha sido siempre un problema. Para los taxis en operación, combatir los taxis ilegales y a los conductores sin licencia proporciona una garantía básica para la seguridad social.
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Despacho de vehículos
Un despacho de vehículos efectivo puede asignar razonablemente los recursos de vehículos regionales y mejorar eficazmente la capacidad de transporte de pasajeros.
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Datos operativos
Existen numerosos vehículos y una gran cantidad de datos operativos diarios, incluidos el número de pasajeros transportados, la cantidad de una sola operación, el total diario de operaciones de un solo vehículo, el ingreso total de todos los vehículos, etc. Cómo obtener estos datos de manera rápida y conveniente ayudará a reducir el tiempo de operación manual y a comprender el estado operativo de todos los vehículos de manera más rápida e intuitiva.
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Verificación
Para problemas como accidentes de tráfico, objetos perdidos por pasajeros y quejas de pasajeros, ¿cómo podemos tener una base razonable y pruebas para seguir, y poder rastrear la trayectoria histórica del vehículo y los datos de audio y video?
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Satisfacción del pasajero
La industria del taxi pertenece al sector de servicios. La competitividad del sector de servicios radica en la satisfacción del servicio. Cómo conocer la satisfacción del pasajero con el viaje está relacionado con la mejora del servicio y la imagen de marca de la empresa.
Solución:
Al instalar un host de monitoreo inalámbrico 4G en un taxi y conectarlo a cámaras, taxímetros, evaluadores, etc., y transmitir datos a la plataforma en la nube a través de la red inalámbrica 4G, se pueden realizar funciones como supervisión remota, despacho y recolección de evidencias. Al mismo tiempo, también se puede expandir para conectar a la pantalla LED publicitaria de alquiler, lo que aumenta los ingresos de la empresa operadora; se pueden agregar periféricos de seguridad activa para detectar y advertir a los conductores sobre la conducción bajo fatiga, lo que mejora la seguridad de los conductores; el host de monitoreo transmite datos en tiempo real a la plataforma en la nube para formar varios informes comerciales, proporcionando un sólido soporte de datos para la gestión de las empresas operadoras de taxis y los departamentos reguladores gubernamentales.
Funciones del sistema:
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Monitoreo de ubicación y video en tiempo real: Utilice la cámara para ver las condiciones dentro y fuera del vehículo, así como la ubicación actual del vehículo en tiempo real.
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Consulta de rutas e imágenes históricas: Al almacenar el video en el disco duro o la tarjeta SD del equipo de monitoreo, se puede ver el video histórico y la trayectoria de operación del vehículo en la plataforma.
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Comando y despacho remoto: A través del micrófono de voz conectado al equipo de monitoreo, la plataforma puede contactar directamente con el conductor; también admite la función de intercomunicador en grupo, lo que facilita el intercambio de información entre los conductores y mejora el factor de carga de pasajeros.
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Escolta de seguridad activa: Mediante el algoritmo de seguridad activa integrado en el equipo, se puede monitorear en tiempo real el estado de conducción del conductor, y se emitirán recordatorios automáticos cuando el conductor esté cansado o conduzca incorrectamente. Al mismo tiempo, se pueden predecir las condiciones del camino y se emitirán advertencias anticipadas cuando pueda ocurrir un peligro.
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Alarma de un botón para el conductor: El equipo de monitoreo puede conectarse a un botón de alarma de un solo toque. Cuando el conductor se encuentra en peligro, se activa el botón para enviar una llamada de ayuda a la plataforma.
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Detalles del volumen de operaciones: El host de monitoreo obtiene la cantidad contada por el medidor cada vez y la reporta a la plataforma para generar un informe. Los detalles de ingresos y la estadística del monto total de un vehículo en particular se pueden ver por fecha y período de tiempo.
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Visualización de la calidad del servicio: El host de monitoreo está conectado a un evaluador de servicio externo, lo que permite a los pasajeros evaluar el servicio de cada viaje al final de cada trayecto. Después de que los datos de la evaluación se carguen en la plataforma, se puede obtener la satisfacción general del servicio.
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Identificación del conductor: El host de monitoreo puede realizar el reconocimiento facial mediante una cámara o un lector de tarjetas de identidad externo. Cuando el conductor conduce el vehículo, el equipo a bordo recopilará la identidad del conductor y la reportará a la plataforma. El personal de administración puede consultar qué conductor está conduciendo en un período de tiempo determinado y el tiempo de conducción a través del vehículo correspondiente.
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Edición del texto de la luz superior: Los anuncios y eslóganes en la luz superior del taxi se pueden editar y distribuir de forma remota para su uso en publicidad o propaganda social.
- Informes de datos operativos: La plataforma cuenta con funciones de informes avanzadas, incluidos detalles de los datos del taxímetro, detalles del tiempo de operación del vehículo, informe de detalles de trayectoria, informe de estadísticas de kilometraje, informe de alarmas de seguridad activa, etc.
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